A través de IDELabs aportamos a nuestros clientes soluciones innovadoras que suman a los procesos del negocio, y acompañamos su definición, diseño e implementación, para lo cual ofrecemos experiencia en gestión de proyectos I+D+i, consultoría estratégica y diseño de procesos. Nuestro Laboratorio está diseñado para ofrecer soluciones tecnológicas ad hoc para las diferentes estrategias de negocio.
Ayudamos a las empresas a desarrollar sus objetivos, incorporando la estrategia digital a sus planes y procesos de negocio.
Acompañamos a nuestros clientes en el rediseño de procesos, en su implementación y en la búsqueda activa de nuevas oportunidades de negocio, combinando estrategia y tecnología en un mix de productos y servicios de alto valor añadido.
Definimos con nuestros clientes las estrategias digitales para los principales procesos de negocio (marketing, atracción de talento y contratación, atención a clientes, gestión de colectivos, publicidad, comunicación…), y formamos a los equipos internos para desarrollar sus capacidades tecnológicas y habilidades digitales.
Igualmente, colaboramos con los principales agentes del Sistema Vasco de Innovación en proyectos de investigación y transferencia tecnológica en ámbitos como Smart Grids, Nuevos Sistemas de Pago, Movilidad y Multicanalidad.
Estrategia Digital
Ofrecemos apoyo experto en el diseño e implementación de la Estrategia Digital de las organizaciones, contribuyendo a su óptimo alineamiento con los objetivos de negocio y al desarrollo de nuevos modelos de actividad basados en soluciones tecnológicas sociales y de movilidad.
La incorporación de las Redes Sociales y de Movilidad se integran en una visión amplia del negocio, al que contribuyen actualizándolo y abriendo nuevas oportunidades de desarrollo. Entender la lógica de la transformación que estas herramientas han favorecido, y responder con una visión estratégica a este reto es fundamental para las organizaciones y para su desarrollo integral.
Por un lado, la Estrategia Digital favorece la evolución de las organizaciones, y su correcta orientación a cliente. La generalización en el uso masivo de las Redes Sociales y de las aplicaciones móviles responde a un nuevo modelo de consumo (de bienes y de relaciones), y ha generado una demanda transversal a todas las organizaciones. El cambio en los hábitos de los usuarios impacta en (casi) todos los procesos de negocio.
Y por otro, las Redes y la Movilidad Social son herramientas para desarrollar y mejorar la eficiencia del negocio, ya que al incorporar la “lógica 2.0” a los procesos de oferta, atención a clientes, captación o fidelización, comunicación e innovación las organizaciones están mejor preparadas para desarrollar su negocio en este nuevo escenario, y para aprovechar las oportunidades que ofrece.
Innovación en Movilidad
La generalización de los dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.) y la estandarización progresiva de las soluciones tecnológicas han generado un nuevo contexto de oportunidades para todo tipo de organizaciones. Una estrategia de movilidad orientada a los objetivos de negocio permite a las empresas mejorar su oferta de valor, un control permanente del uso de los recursos y el desarrollo de nuevas estrategia de captación y fidelización de sus clientes.
Desarrollamos soluciones adecuadas a los objetivos de cada organización, y ofrecemos un contraste actualizado con las mejores prácticas de cada mercado y cada segmento.
Igualmente, colaboramos con los agentes tecnológicos del Sistema Vasco de Innovación en proyectos de investigación y transferencia a las empresas, para el desarrollo de conocimiento en campos como el desarrollo de nuevos sistemas de pago.
Smart Grids
La Smart grid es una tecnología para dotar de inteligencia a las redes de distribución eléctrica, y permitir un mejor aprovechamiento y mayor eficiencia en la distribución de la energía eléctrica. Los proveedores de Smart Grids tienen perspectivas de convertirse en el segmento de mayor tamaño y crecimiento del mercado de las tecnologías ecológicas. Para el año 2014, la inversión acumulada en redes inteligentes superará los 33.000 millones de dólares.
La nueva cadena de valor que surge en torno al concepto de las smart-grids una de las apuestas estratégicas de las industrias más avanzadas, y en Euskadi se asienta en importantes activos.
La infraestructura esencial del futuro en el entorno urbano serán las comunicaciones y la gestión de la información. Las TIC abren nuevas posibilidades para concentrar en un único núcleo urbano un conjunto de tecnologías avanzadas y sostenibles para hacer posible un nuevo modelo de gestión en las grandes ciudades.
En la actualidad hay cerca de 500 ciudades en el mundo con más de un millón de habitantes y se prevé que en el año 2050 otras 100 más también superen esta cifra.
Esta creciente concentración de la población en los grandes núcleos urbanos plantea problemas energéticos y medioambientales cada vez más acuciantes y la solución pasa por implantar un modelo sostenible para la gestión de los servicios básicos.
El desarrollo de esta línea estratégica ofrece una ventana de oportunidad para una amplia gama de sectores industriales, entre ellos, el de las tecnologías de la información.